FAQ
La garanzia prevista dalla legge è generalmente di 24 mesi (2 anni).
Si tratta di errori presenti fin dall'inizio. Se si verifica un errore entro i primi 6 mesi, il legislatore assume automaticamente un errore iniziale e quindi un danno in garanzia.
Tuttavia, se un errore si verifica solo dopo i primi 6 mesi, deve essere dimostrato che l'errore si è verificato dall'inizio (la cosiddetta inversione dell'onere della prova). Se questa prova non è possibile, il legislatore non assume un errore iniziale e quindi nessun danno nell'ambito della garanzia.
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Sì. I computer non sono sigillati, quindi è possibile aprire il tuo PC. Assicurati di non causare danni meccanici (piegatura, graffi, rotture, ecc.). I danni meccanici da voi causati non sono coperti dalla garanzia. Tuttavia, è possibile scollegare e collegare cavi e hardware.
È possibile effettuare un Upgrade del sistema. Tuttavia, eventuali nuove parti non sono coperte da garanzia. Inoltre, CSmediastore non copre i costi di un nuovo hardware. I danni causati dal processo di un Upgrade (ad esempio, l'installazione di componenti non idonei, danni meccanici) non sono coperti dalla nostra garanzia.
Ricevereai un'e-mail con un link del vettore (SDA, DHL o Bartolini) che contiene il tuo numero di tracciatura. Troverai anche il numero di tracciatura nel vostro conto cliente.
CSmediastore, ha creato due sezioni per la configurazione personale del PC. Puoi scegliere tra Configuratore AMD e Configuratore Intel.
Le impostazioni del BIOS errate e i danni causati da queste impostazioni sono esclusi dalla garanzia. Ciò include anche l'overclock del PC.
In Italia le spese di spedizione è di 19€. Su CSmediastore il costo di spedizione è inclusa nel prezzo!
Il mouse, la tastiera e il monitor sono pre-configurati.
Sui prodotti PC Gaming, nessuna di queste periferiche è pre-configurata per default.
CSmediastore non si assue alcuna responsabilità per errori del software. Prima di rispedire il PC per la riparazione, provate prima a reinstallare Windows, per vedere se questo risolve il vostro problema.